Esta política explica cómo se tratan los datos personales de las personas usuarias de Trama Vertical, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Hibiscus Market Producciones, S.L.U.
- NIF: B23897309
- Domicilio: C/ Blanquerna, 23, Palma (Illes Balears), España
- Contacto de privacidad: info@tramavertical.com
2. Qué datos tratamos
- Registro: email y nombre de usuario.
- Pago: la suscripción se gestiona a través de Stripe; los datos de la tarjeta los trata Stripe, no se almacenan en nuestros servidores.
- Uso del servicio: progreso de reproducción, preferencias y, en su caso, control parental.
- Datos técnicos: los imprescindibles para prestar el servicio (sesión, seguridad).
3. Finalidades y base jurídica
- Prestar el servicio y gestionar la suscripción — ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales — obligación legal.
- Seguridad y prevención del fraude — interés legítimo.
4. Conservación
Los datos se conservan mientras exista la relación con la persona usuaria y, después, durante los plazos legalmente exigibles.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Supabase (autenticación y base de datos).
- Cloudflare Stream (almacenamiento y reproducción de vídeo).
- Stripe (pagos y suscripciones).
- Hostinger (alojamiento).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas por el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@tramavertical.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: 15 de agosto de 2026.